Seguros vinculados a las tarjetas de crédito

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Seguros vinculados a las tarjetas de crédito

Publicado por Viviana - 24/08/11 a las 02:08:13 am

tarjetas

Asociación de Usuarios de Bancos, Cajas y Seguros (Adicae), ha comunicado una noticia que impacta. El 90% de los consumidores desconocen las condiciones de las pólizas de seguros que poseen al contratar una tarjeta de crédito.

Uno de los motivos que expresa por el cual suceden estos inconvenientes es fundamentalmente por la “falta de claridad” que ofrecen las entidades financieras.

Según Adicae, los bancos y cajas incumplen “sistemáticamente” la obligación de informar a los clientes sobre los diferentes tipos de seguros suscritos a la hora de contratar una tarjeta.

Una de los puntos que sobresalen de esta publicación es el carácter “gratuito” que las entidades hacen referencia. Estos seguros, forman parte, aunque se los publique como gratis, de los gastos de mantenimiento de la tarjeta que se pagan anualmente y la asociación sostiene que ”deben ser exigidos por los clientes”.

Para tomar noción del negocio de seguros, las familias españolas pagan de media 1.015,34 euros al año por sus pólizas y que un 82% de ellas ni siquiera sabe el número de seguros que tiene contratados.

Los clientes de tarjetas de crédito deben saber que estos seguros son “un buen aliado” para los viajes, ya que cubren en muchas ocaciones una importante porción de gastos deribados de improvistos y complicaciones que surjan en un desplazamiento hacia otro sitio.

Entre las coberturas más importantes, Adicae ha destacado:

la bonificación de hasta 150 euros por retraso, siempre y cuando la demora sea superior a seis horas
el reembolso de hasta 300 euros para cubrir acontecimientos imprevistos como los generados por una huelga.

Por lo tanto es importante que exijamos que las prestaciones de estos seguros, y así podamos sacar provecho de un servicio que estamos pagando. Por lo tanto debemos asesorarnos en la entidad financiera que las emite o en la aseguradora asociada, para que nos expliquen las condiciones de las pólizas.

Existen muchos tipos de coberturas asociados a las Tarjetas de Crédito, como el seguro de accidente del medio de transporte, de asistencia a personas como consecuencia de accidente, de asistencia por retraso de los medios de transporte durante el viaje, seguro de vida, entre otros. A continuación les ofrecemos los seguros mas habituales que se incluyen en una tarjeta de crédito:

Seguro de vida o fallecimiento: Este seguro está en la mayoría de las tarjetas de crédito para el titular de la tarjeta y generalmente está destinado a cubrir el saldo de la tarjeta al momento del fallecimiento, aunque también se otorga como un seguro de protección familiar.

Seguro daño o pérdida de equipaje: Suele cubrir no sólo la perdida total y la perdida parcial del equipaje. También le ofrece una compensación por demora en los viajes (esto es cuendo paga el transporte con la tarjeta de crédito).

Seguro por robo o extravió: cubre cualquier cargo que se realice a nuestra cuenta hasta 72 horas antes de la notificación que deberá realizar al banco. Recuerde avisar en tiempo y forma.

Seguro contra fraudes: opera de forma similar al seguro de robo o extravío. Cubre la clonación y las tarjetas no reconocidas por el cliente, aunque muchas veces sólo tiene cobertura en caso de robo o extravío.

Seguro por accidentes en viajes: Generalmente le cubre los accidentes y enfermedades del titular de la tarjeta, esposa e hijos (no para todas las edades). También suele operar en caso de emergencia médica repentina, lo que termina solventando gastos de alojamiento, transportación médica de emergencia, repatriación por fallecimiento o entierro local, regreso por muerte de familiar en primer grado, muerte accidental. Las coberturas dependen del tipo de tarjeta.

Seguro de protección de compra: cubre frente a eventuales inconvenientes con los productos que compramos con la crédito. Generalmente tienen un plazo establecido y siempre que se pague la totalidad del producto.

Aqui tambien le dejamos una breve recomendación sobre el buen uso de las Tarjetas de Crédito:

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si el banco me cierra mi cuenta corriente y por consiguiente tamb mis tarj de credito (queda con deuda) hay algun recaudo legal de proteccion del usuario para que este no quede como moroso ? agradeceria que me envien una respuesta , gracias!

Comentario por OMAR — July 28, 2009 #
en mi tarjeta puse un aderente , cuando me cerraron la cuenta de banco , esa persona ya habia gastado mucho y quedo la misma con deuda por lo cual yo como titular quede moroso a nivel nacional , existe algun recaudo legal para que el banco me desafecte de esa situacion ( mas alla del pago de la misma claro )les agradeceria que me envien una respuesta a mi correo , gracias

Comentario por OMAR — July 28, 2009 #
Hola, mi madre tiene 2 tarjetas de credito, una en LA CAIXA y otra en CAIXA PENEDES a su nombre.
Yo estoy tambien de titular con ella, en las 2 libretas a las cuales estan vinculadas ambas tarjetas.
Mi pregunta es, si mi madre fallece ¿se cancela el saldo deudor de esas tarjetas, o por el contrario la deuda queda a mi cargo?
Tambien me han comentado que quiza la deuda se la pasarian a mi padre por ser el conyuge, aunque el no consta en ninguna libreta
Espero que alguien pueda ayudarme con mis dudas.
Un saludo y gracias

Comentario por sonia — August 5, 2009 #
perdi mi trabajo, urge saber si pueden hacer demanda o accion penal

Comentario por mary — August 25, 2009 #
mi madre tenia una tarjeta visa de la caja de sabadell y al fallecer hemos tenido que pagar el dinero pendiente
alguien me puede decir como puedo saver si tenia seguro la tarjeta o como puedo averiguarlo gracias un saludo

Comentario por mary — January 24, 2010 #
A OMAR: tienes que decir a la entidad, previa rescición de la deuda de la tj de crédito, que tiene que comunicar al registro correspondiente (Credit Bureau creo que es en concreto) para que no aparezca tu dni en la consulta de los ficheros de morosos.

A SONIA: si tu no eres titular de la tarjeta, no eres titular de la deuda. Lo único que si esa cuenta tiene saldo el contrato de la tj les autorizará a cargar sobre la misma el saldo pendiente. En todo caso, me suena que las deudas (al igual que los activos) también se heredan.. por lo que logicamente la deuda se trasladaría a tu padre. Algún jurista que lea por aquí igual puede ratificarlo.

A MARY: leyendo las clausulas del contrato de solicitud de la tarjeta de crédito. Si no la encuentras pide una copia (duplicado o fotocopia) en la sucursal.

Comentario por Gregorio — January 27, 2010 #
[...] Para más información aqui [...]

Pingback por Seguros que puede tener tu tarjeta bancaria. | Polizas y Seguros — January 27, 2010 #
Hola!
Tenía una pregunta que hacer sobre esto.
La semana pasada estuve de viaje y nos robaron con un tirón. Pusimos la consecuente denuncia (nos robaron dinero y toda la documentación) y ahora voy a intentar reclamar al seguro de la tarjeta el dinero suelto que nos robaron.
Compré los billetes de Iberia con la Mastercard de crédito de Cajamadrid.
Me podríais decir si tengo posibilidades de recuperar el dinero (unos 380 euros)?
Gracias.

Comentario por Soraya — February 1, 2010 #
Buenos dias, paso a explicar mi problema: con fecha del 16/10/2009 hice el pago de 2 pasajes a Argentina a edreams para viajar el 26/11/2009 para viajar con air comet con mi tarjeta se credito visa cepsa citibank, mi viaje de regreso para el 28/12 y no lo pude realizar pues como todos saben la compañia area no realizo mas vuelos despues del 26/12. Mi pregunta es si puedo reclamar a mi tarjeta de credito la devolucion de dicho importe y que tendria que alegar en dicho concepto.
Gracias un saludo.

Comentario por Begoña — February 15, 2010 #
Buenas tardes,
He efectuado un pago con la targeta visa de Caixa Girona, unos billetes de avion, reserva de hotel y alquiler de coche. Quisiera saber si en el caso de algun problema con la compañia aerea o la empresa de alquiler de coches, a quien puedo reclamar.Ya que en el contrato de la Targeta Visa de la Caixa no me indica que tenga ningún seguro contratado, solo las condiciones de la targeta.

Gracias
Un saludo

Comentario por Mar — April 15, 2010 #
Hola,
Tenemos pensado viajar a Brasil con niños.
¿Que tarjeta nos recomiendan para efectuar el pago de cara a estar cubiertos con un seguro mejor?

Tarjeta electron de bbva.
Tarjeta crédito mastercard euro 6000 de kutxa.

Como puedo saber cuales son las coberturas?
gracias.

Comentario por iñigo — June 9, 2010 #
Buenas… esto no va con una tarjeta de credito (creo), sino con un credito (que me estan sacando hasta los higadillos) los de banesto, los papeles los deje en mi casa antigua, por eso si alguien me puede contestar, seria fantastico…, Creo que una parte de ese credito que pago es por un seguro de vida, si yo quisiera contratar un seguro de vida (el otro dia me llamaron de Santa Lucia, y por eso me surge la duda..), seria compatible con el del credito, o podria quitarme el seguro de vida del credito para poder irme a la compañia que quisiese… No se si me he explicado, porque ni yo lo tengo claro…
Gracias, de todas formas

Comentario por Alberto Sánchez — August 9, 2010 #
Hola a todos,

Mi padre ha fallecido hace poco y nos dicen que es posible que su tarjeta visa tuviera Seguro por Fallecimiento. Ha muerto por enfermedad. Mi pregunta es: Ese seguro cubre todas las causas de fallecimiento?, qué cantidades suelen ser? para cobrarlo, simplemente hay que notificarlo al banco?. Gracias,

Comentario por CRISTINA — September 22, 2010 #
Buenas tardes:
La semana pasada, dia 12 de Octubre tenia un viaje a Paris con la compañia aerea Ryanair y al estar en Huelga general en Francia anularon elvuelo, estos me mandaron un SMS para avisarme el dia 8 de Octubre y me dijeron que me reembolsaban los billetes de avion pero el Hotel que tambien lo pague con la tarjeta visa me cobra la 1ª noche puesto que tenia que anular la reserva con 5 dias y se anulo con 4 el mismo dia que me aviso la compañia aerea . Mi pregunta es si puedo reclamarlo al banco. Muchas Gracias

Comentario por Mª Jose — October 14, 2010 #
Hola saludos.
Solamente quiero saber: cuando hice mi contrato sobre mi tarjeta de crédito a los pocos días me llamaron para contratar un seguro en contra del robo de mi tarjeta y lo acepte. Bueno y como todo riesgo, sufrimos varias personas un robo a mano armada, por varios hombres robándonos todo y tarjeta. Y lo denuncie a las autoridades de mi país como a las empresa que medio la tarjeta de crédito, mis pagos estaban al día pero sin embargo estuvieron insistiendo me que les tenia que pagar la deuda de un efectivo que había sacado ese mismo día haciéndoles saber del seguro. posterior mente les lleve el documento que me extendieron las autoridades sobre el asalto habiendo varios testigos del echo, y sin embargo molestos y amenazantes me siguieron insistiendo en que pagara la deuda. ¿es correcto esto de pagarles.?

Comentario por Guillermo — October 19, 2010 #
Estimado Guillermo, su consulta es un tema algo delicado, ya que habría que analizar los hechos al detalle. Sin embargo, en términos generales, lo que le puedo adelantar es que la situación dependerá de la velocidad con la que efectuó la denuncia de robo de su tarjeta en la entidad bancaria.

Tal como comentanos en el artículo: Robo o pérdida de la tarjeta: ¿Qué hacer?, si usted demora en efectuar la denuncia al banco, la entidad puede dar por desconocido el hecho y por tanto su seguro no será efectivo ante las disposiciones de efectivo realizadas con anterioridad a la denuncia.

Es importante que usted analice el momento exacto en que se dieron ambos hechos: la denuncia (no en la policía, sino en el banco), versus el momento en que dicen se efectuó la disposición del efectivo.

En la medida en que la hora de la denuncia sea anterior al retiro, usted no debería abonar nada.

Para más información le sugerimos que lea el artículo mencionado que encontrará siguiendo este enlace: http://www.mejorestarjetasdecredito.es/robo-o-perdida-de-la-tarjeta-%c2%bfque-hacer/

Saludos y suerte en su reclamo.

Merlina

Comentario por Merlina — October 20, 2010 #
he compradomdos billetes de avión con mi Visa. Me he roto un pie y no puedo viajar.

Tengo derecho a algún seguro por haber pagado con la Visa

Muy agradecida

CSagredo

Comentario por carmen sagredo — October 27, 2010 #
quisiera saber si una targeta solred, tiene seguro aparte del de vida el de robo? si alguien fuera tan amable si lo sabe de decirmelo

Comentario por inma — February 25, 2011 #
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