Compras con tarjetas caen 6% en el primer trimestre 2009

El Banco de España ha confirmado que los pagos realizados con tarjetas bancarias de crédito y de débito, en el primer trimestre de 2009 cayeron un 5,93% frente al mismo periodo, pero de 2008.

Entre enero y marzo los españoles pagaron 20.823 millones de euros con tarjeta. Si lo comparamos con lo que sucedía un año atrás, algo más de 1.300 millones de euros menos que en los tres primeros meses de 2008, aunque efectuaron prácticamente el mismo número de operaciones, 472.258, lo que representa un descenso del 0,09%.

Pero no sólo descendieron los pagos, la retirada de efectivo en cajeros también continuó con esa tendencia. De esta forma, los clientes de entidades sacaron 25.919 millones de euros de los cajeros, 3,33% menos que un año antes, a través de 232.986 operaciones, el 3,10% que durante el mismo periodo del año anterior.

Sin embargo, el número de tarjetas bancarias en circulación creció en el primer trimestre del año hasta 75,82 millones, un 0,77% más que las que había en el primer trimestre de 2008 aunque el 1,5% menos de los 77 millones de tarjetas que circulaban en septiembre.

Según el Banco de España, el número de tarjetas de crédito aumentó en marzo hasta 44,46 millones, un 1,54% más que en el mismo periodo de 2008. Por el contrario, las de débito se redujeron el 0,31% hasta 31,36 millones.

American Express eliminará 4.000 empleados

American Express continúa sufriendo en carne propia los estragos de la crisis financiera. Ahora ha anunciado que eliminará un total de 4.000 puestos de trabajo. Esta decisión tiene su justificación en el plan de reestructuración que tiene como objetivo reducir los costes y ahorrar un total de 800 millones de dólares hasta finales de 2009.

De esta manera, recortará el 6% de la plantilla de la compañía, y así tiene previsto el ahorro de 175 millones de dólares aproximadamente en 2009. Además, Amex pretende contraer hasta 500 millones de dólares en gastos provenientes del marketing y el desarrollo empresarial, y otros 125 millones mediante la reducción de viajes y otros servicios profesionales.

El director ejecutivo de AmEx, Kenneth Chenault, ha afirmado que “aunque muchos sectores se han mantenido sólidamente rentables en un momento en el que la industria de las tarjetas de crédito han registrado pérdidas sustanciales, seguimos siendo muy cautos sobre las perspectivas económicas y por ello, debemos trabajar en reducir aún más nuestros costes”.

Durante el mes de abril, la entidad emisora de tarjetas de crédito, había lanzado una propuesta novedosa, en la que pagabá 300 dólares (235 euros) a quienes abonen sus deudas con Amex y cancelaran la cuenta.

Tarjeta uno-e American Express

Tarjeta uno-e American Express le permite realizar compras en tiendas o de forma online. A demás tiene cuota gratuita el primer año, y para el resto de su vida tendrá un coste de 18 euros para la tarjeta principal y cuota gratis para las adicionales.

En cuanto a la forma de pago, ofrece dos opciones:

• Aplazado: una cantidad fija al mes con un mínimo de 30 euros o el 5% del saldo dispuesto, aunque conlleva intereses del 0,7933% nominal mensual (9,95% TAE) los seis 6 primeros meses y a partir del sexto mes 1.5275% (19.95% TAE).
• Pago único: sin intereses, al mes siguiente.    

Además está adherida al Programa Membership Rewards que por cada compra que realice con la Tarjeta uno-e American Express, obtendrá puntos para canjear por regalos que le ofrece este programa. Además, por ser cliente de uno-e la cuota del primer año de este programa es gratuita.

En caso de pérdida, robo o deterioro, en cualquier lugar del mundo se le reemplazará la tarjeta en 24 horas en condiciones normales y tendrá disponible el servicio de Garantía de compras on line por el que no tendrá ninguna responsabilidad sobre los cargos no autorizados que se realicen on-line con la Tarjeta.

Además, también estará cubierto por la Responsabilidad limitada que si se produce uso fraudulento de la tarjeta como consecuencia de robo o extravío, su responsabilidad como titular será nula (en caso contrario estará limitada a 25 euros).

En lo que se refiere a los seguros, contará con:

• Seguro de accidentes en viajes hasta 300.000 €, siempre que los billetes de viaje en transporte público hayan sido abonados con la Tarjeta.
• Servicio de devolución de compras que le garantiza la satisfacción de todas las compras que realice con la tarjeta dentro de los 30 días posteriores a su compra. Con una cobertura de hasta 250 euros por siniestro, una franquicia de 30 euros y un máximo anual de 1.000 euros.
• Seguro de protección de compra contra roturas por lo que estarán aseguradas contra rotura de forma gratuita durante los 90 días posteriores a la compra. Con una cobertura de hasta 300 euros por siniestro, una franquicia de 30 euros y un máximo anual de 1.500 euros.

La banca encarece las comisiones de las tarjetas de débito y crédito

Una vez más las entidades han encarecido las comisiones que cobran a sus clientes. En lo que refiere a las tarjetas de débito el incremento es de un 3,6% en lo que va de 2009, hasta los 15,71 euros anuales, mientras que para las tarjetas de crédito se ha elevado un 1,6% hasta los 31,75 euros.

Según datos del Banco de España, los importes que pagan de media al año desde el pasado mes de marzo, los clientes de las entidades que operan en España, es el más elevado desde el año 2005.

Las entidades mantuvieron estables las comisiones durante el mes de febrero, aunque las habían incrementado en enero. Urgidos de ingresos, bancos y cajas de ahorro no han dudado en incrementar las comisiones.

Si bien muchas entidades en su afán de retener clientes o seducir a los de la competencia, están eximiendo del pago de las mismas, es evidente que el incremento existe, aunque varían en función de la entidad.

Si realizamos un comparación interanual, el incremento de las comisiones es mayor. En marzo de 2008 los clientes pagaban 13,71 euros por sus tarjetas de débito, y 28,89 euros por las de crédito, lo que supone un alza del 14,5% y del 9,89%, respectivamente.

No contentas con las comisiones en las tarjetas, el sector financiero ha elevado también las comisiones por el mantenimiento de las cuentas corrientes y de ahorro.

Gold Card American Express

Una de las tarjetas más exclusivas es la Gold Card American Express que le ofrece un servicio especial para los viajeros,  The Gold Card Travel Service, que le permite organizar sus viajes, y una gama de Seguros en Viaje.

Esta tarjeta no tiene cuota de emisión el primer año brinda una serie de ventajas vinculadas al mundo de los viajes. Además, las compras que realice con la Tarjeta Gold le sumarán puntos para después canjear por premios.

• Programa Membership Rewards Club: por cada 1€ de gasto que realice con la Tarjeta, conseguirá 1 punto MR (los puntos MR no caducan). Las Tarjetas Suplementarias también acumulan puntos en su cuenta Membership Rewards.
• Acceso al International Airline Programme: ofertas y promociones exclusivas, como 2 x 1 o subidas de categoría en las principales compañías aéreas.
• Acceso al Programa Worldwide Cities & Resorts: gran variedad de hoteles del mundo a su disposición.
• Descuentos y ofertas especiales en establecimientos colaboradores.
• Seguros en Viajes: tiene cobertura automática con un Seguro de Accidentes en Viajes, Seguro de Overbooking  y un Seguro de Imprevistos en viajes y Pérdida de Equipajes.
• Garantía de compras on line: protección contra los posibles cargos fraudulentos online realizados con la Tarjeta.
• Protección de Compra contra Roturas: todos los bienes materiales que adquiera con la tarjeta, quedarán cubiertos automáticamente.

American Express ha informado que puede transferir sus puntos a Iberia, Spanair, Alitalia, Air France/KLM, Delta, Paradores, Sol Meliá, The Hilton Family , Sofitel, Starwood, Movistar.

Además, tendrá la posibilidad de canjear sus puntos por bonos de hotel (NH, Occidental, Oberoi, Kempinski, Le Meridien entre otros) o de alquiler de coches (Avis y Hertz).

Para ser Titular de la Tarjeta Gold Card American Express, es necesario cumplir con los siguientes requisitos:

• Tener más de  18 años.
• Ser titular de una cuenta corriente en un Banco o Caja de Ahorros de España.
• Tener una dirección de residencia permanente en España.

American Express pagará 250 dólares a morosos para que dejen de ser clientes

En época de crisis, pocos se pueden dar el lujo de perder clientes. Pero más increible resulta cuando una empresa decide rechazarlos, este es el caso de American Express, que ha puesto en marcha una iniciativa para que los morosos se den de baja.

La compañía emisora de tarjetas de crédito, ha lanzado una propuesta novedosa, en la que pagará 300 dólares (unos 235 euros) a quienes abonen sus deudas con Amex y cancelen la cuenta y una vez realizada esta operación la cancelación será automática.

Esta oferta, tendrá vigencia desde el 1 de marzo hasta el 30 de abril de forma selectiva entre un número muy pequeño de clientes con unos balances sustanciales en sus tarjetas y con poca actividad. A éstos se les avisará que los puntos o premios que tengan acumulados por usar el dinero de plástico tienen que ser usados antes de enrolarse en esta campaña.

Esta propuesta de Amex se basa en el incentivo para que los titulares de las tarjetas con deudas cuantiosas, que reciban 300 dólares como método de seducción para  reducir un pasivo que muchas veces se acumula por años, elevando significativamente el riesgo, con la directa subida de intereses.

Sin embargo American Express tampoco ha ofrecido detalles de los costos de esta propuesta. La empresa ya había comunicado que las provisiones por créditos incobrables crecieron hasta un 8,29% en enero desde el 7% del mes anterior y los retrasos en los pagos (más de 30 días) se han elevado un 5,28%.

Para tomar noción de la situación de la crisis que afecta al sector, los beneficios operativos del último trimestre se desplomaron un 72% hasta los 238 millones de dólares (186,6 millones de euros), teniendo que recurrir al estado para obtener una inyección de capital de 3.390 millones de dólares (3.129 millones de euros).

Beneficios de la tarjeta Spanair Plus American Express en un viaje

Uno de los productos mas promocionados por American Express es su Tarjeta Spain Air Plus.

Entre sus ventajas a la hora de contratarla, la compañía emisora de plásticos realiza el primer año un descuento del 50% en la cuota, por lo tanto está asciende a 18 euros. A partir del segundo año, la cuota anual será de 35 euros.

Pero además, de este descuento, una vez que, quien contrató el producto realizó un gasto mínimo de 300€ con la tarjeta dentro de los 3 primeros meses, Amercian Express le regala un vuelo de ida y vuelta operado por Spanair (Península – Europa, o Baleares – Europa).

La Tarjeta Spanair Plus American Express, recomendada para aquellos viajeros frecuentes tiene ventajas para aquellas personas que pasan gran parte de su vida en aviones y viajes.

Los titulares del plástico tendrán un Seguro de Accidentes de Viaje gratuito de hasta 450.000€, un Seguro de Asistencia le cubre hasta 6.000€ por gastos médicos, quirúrgicos, farmacéuticos y hospitalización de emergencia, un seguro de imprevistos en viaje como retraso y pérdida de conexiones y demora o pérdida de equipajes.

Otro seguro es el de overbooking por si llega al aeropuerto y no puede embarcar por sobreventa de billetes, contará con un reembolso de hasta 100€ para sus gastos, como también un seguro de protección contra roturas.

Además, ante la perdida o robo, y el uso fraudulento de la tarjeta de crédito, la responsabilidad del titular estará limitada a 25€ si no puede avisar de inmediato y nula si avisa en 24 horas, donde recibirá otra sin cargo.

Los viajeros que se encuentren en el extranjero, sólo con presentar la Tarjeta Spanair Plus American Express, en las Agencias de Viajes American Express podrán hacer efectivo un cheque personal de su banco en caso de necesitar efectivo.

En caso de sufrir algún percance de salud o legal mientras viaja, podrá contar con un médico o un abogado.

También podrá obtener ayuda en su casa, a través del Servicio de Conexión con Profesionales, que le brindarán servicios de electricidad, cerrajería, albañilería, o técnicos de TV y vídeo, etc. y abonarlo con su tarjeta.