¿Qué hacer ante la pérdida o robo de tarjetas de crédito?

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¿Qué hacer ante la pérdida o robo de tarjetas de crédito?

Publicado por Matias Torres - 17/07/08 a las 01:07:19 am

tarjetas-oficina

El masivo otorgamiento de tarjetas de crédito por parte de los bancos y cajas, ha constituido de este medio de pago uno de los mas utilizados por los españoles.

Sin embargo, ante el robo o la perdida de nuestra tarjeta nos invade la desesperación y muchas veces la pérdida de tiempo nos juega una mala pasada.

Desde aquí, intentamos explicarles a nuestros lectores algunos pasos fundamentales para evitar este tipo de inconvenientes.

Si realizáramos pagos con tarjeta, debemos tenerlas siempre con nosotros en el mismo lugar de la cartera o billetera, no debemos estar moviéndola de un lugar a otro porque estos cambios constantes terminarán por confundirnos si la extraviamos o nos la han robado.

También es fundamental guardar siempre el ticket que nos entrega el comercio por la compra, ya que ante una anormalidad con nuestro plástico, tendremos el comprobante de la compra, con importe, horario y lugar de transacción.

En el caso de percatarnos del robo o del extravío, debemos inmediatamente anular las tarjetas de crédito lo antes posible para disminuir el margen de error si algún vivo intenta utilizarlas.

Debemos comunicarnos en primera instancia con la compañía emisora, detrás del plástico aparece registrado el número para comunicar este tipo de acontecimientos, por lo tanto debemos tomar nota de él y llevarlo en algún otro lugar, para poder utilizarlo en el momento indicado.

A posteriori de comunicarnos telefónicamente, en donde debemos suministrar la mayor cantidad de datos posibles, para poder anular la tarjeta y solicitar una nueva (horario de la última compra, importe, producto adquirido, etc.).

También es una buena operatoria, tomar nota de la persona que nos atiende el día y el horario.

Igualmente es bueno dejar por escrito a través de una carta lo ocurrido para dejar constancia en un papel.

Desde ya volvemos a aclarar que el tiempo es oro, hacerlo rápidamente nos puede evitar que si alguien la utiliza no nos cobren a nosotros los gastos incurridos por los dueños de lo ajeno.

4B (Mástercard y Visa): 91 362 62 00 / 91 362 63 00 / 902 11 44 00 / 900 97 12 31 (teléfono gratuito).
Red 6000 (Cajas de Ahorros): 91 596 53 00 / 91 596 53 35
American Express: 91 572 03 03 / 91 572 03 20 / 902 375 637 / 900 99 44 26 (teléfonos gratuito).
Bancomat / Mastercard /Eurocard: 900 97 12 31.
Diner’s Club / Citibank: 91 547 40 00 / 902 40 11 12.
Eurocard / Mastercard: 900 971 231 / 91 519 21 00 / 91 362 62 00 / 900 951 125.
Servired (Mastercard y Visa): 91 519 21 00 / 91 519 60 00 / 902 19 21 00.
Visa Electrón: 900 99 11 24 / 900 99 12 16.
Visa España: 91 519 21 00 .
Visa Internacional: 900 99 12 16 (extranjeros con tarjeta en España) / 900 97 44 45.

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Urgente hay que llamar y cancelar la tarjeta, si se hicieron gastos por lo general se anulan

Saludos

Comentario por juan para reunificacion de prestamos — September 6, 2009 #
No hay que desesperar ante el robo de tarjeta pero hay que ser precabido y no dejarlo pasar. Segun lo entendido existe un seguro por gastos hasta 24 horas hasta el momento de la cancelacion. Es importante que las empresas lo aclaren para que los clientes sepan donde estan parados

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quiero dar baja targeta como acerlo ya

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